Click here for English.
Click here for English.
Harap maklum bahawa bermula 31 Oktober 2023, semua pengaktifan Secure2u untuk kali pertama dan pengaktifan Secure2u pada peranti baharu perlu dilakukan di ATM Maybank, sejajar dengan langkah keselamatan terkini oleh Bank Negara Malaysia.
Secure2u ialah kaedah yang lebih selamat dan cepat untuk meluluskan transaksi Maybank2u dan MAE menggunakan Secure Verification (kelulusan sekali ketik) dan Secure TAC (nombor TAC 6 digit yang dijana pada aplikasi anda). Ciri ini tersedia di aplikasi MAE.
Sebaik sahaja anda mengaktifkan Secure2u, ia akan menjadi kaedah utama untuk meluluskan SEMUA transaksi.
Secure2u mengikat peranti anda dengan akaun Maybank2u anda dan menawarkan tahap keselamatan tambahan kerana semua transaksi yang dilakukan hanya boleh disahkan menggunakan peranti anda yang berdaftar. Ciri pengikat peranti Secure2u yang unik ini juga mengurangkan risiko penipuan TAC.
Secure2u pada aplikasi MAE juga ditambah baikkan dengan tempoh pengaktifan minima 12 jam untuk mengelakkan kelulusan transaksi yang mencurigakan.
Anda boleh menjana Secure TAC 6 digit dengan mudah menggunakan aplikasi MAE, bergantung pada jenis transaksi. Atau, terima notifikasi Secure Verification pada peranti anda untuk mengesahkan atau menolak transaksi. Dengan Secure2u, anda tidak perlu menunggu SMS TAC lagi dan boleh meluluskan transaksi dengan lebih cepat!
Cara meluluskan transaksi menggunakan:
Bahagian 1: Daftar Secure2u melalui aplikasi MAE |
Bahagian 2: Aktifkan Secure2u di ATM Maybank |
---|---|
Setelah pendaftaran Secure2u anda selesai, anda akan menerima push notification dan SMS untuk memberitahu anda supaya mengaktifkan Secure2u di ATM Maybank dalam tempoh 30 hari. Jangan lupa untuk bawa bersama kad debit, kredit, atau caj ke ATM Maybank seperti yang dinyatakan pada aplikasi MAE setelah pendaftaran Secure2u anda berjaya. |
Setelah anda mendaftar Secure2u pada aplikasi MAE, ikuti langkah-langkah ini untuk mengaktifkannya:
Setelah anda mengaktifkan Secure2u pada MAE, terdapat tempoh pengaktifan minimum 12 jam sebelum anda boleh menggunakan Secure2u untuk mengesahkan transaksi. Ini untuk menghalang pengaktifan Secure2u yang tidak sah. |
Untuk membaca soalan lazim (FAQ) yang lebih komprehensif tentang aktifkan Secure2u di ATM Maybank, klik di sini.
Isu peranti/akaun
Isu transaksi
Untuk membaca soalan lazim (FAQ) yang lebih komprehensif, klik di sini.
Untuk bantuan lanjut mengenai isu yang tidak disenaraikan di atas, sila hubungi kakitangan perkhidmatan pelanggan kami melalui Sembang Langsung (Live Chat). Pergi ke laman web Maybank2u > klik pada ikon ‘Live Chat’ di bahagian bawah sebelah kanan > mula berinteraksi.