Back

Kemas Kini Sistem Pengendalian Update (OS) dan Pelayar Web Anda

Pastikan OS peranti dan pelayar web anda dikemas kini untuk perlindungan keselamatan terkini dan pengalaman perbankan dalam talian yang lebih selamat.

EN BM

Maklumat Penting

Sebagai tanda komitmen berterusan kami untuk sentiasa memastikan pengalaman perbankan dalam talian anda kekal selamat dan lancar, kami ingin memaklumkan bahawa akses ke Maybank2u dan aplikasi MAE akan dihadkan secara berperingkat bagi pelayar web serta sistem operasi (OS) peranti yang tidak disokong. 

Untuk memastikan peralihan berjalan lancar, kami akan melaksanakan kemas kini ini secara berperingkat, bermula dengan versi pelayar web dan OS yang disenaraikan di bawah.

Platform

Apa Yang Anda Perlu Tahu

Laman web Maybank2u web, M2U Biz & M2E

Akses akan dihentikan pada versi pelayar lama di bawah:

  • Opera Version 116 dan ke bawah
  • Microsoft Edge (Windows) Version 133 dan ke bawah
  • Chrome (Windows) Version 133 dan ke bawah
  • Mozilla Firefox (Windows) Version 134 dan ke bawah
  • Safari (Apple) Version 17 dan ke bawah

Sila kemas kini pelayar web anda melalui menu ‘Settings’ atau ‘Help’.

Aplikasi MAE, M2U Biz & M2E

Akses akan dihentikan pada peranti yang menggunakan Android 9, Android 10, iOS 14 atau iOS 15.

Peranti dengan versi OS lebih baharu tetapi tidak disokong seperti Android 11 & 12 dan iOS 16 & 17 akan terus mendapat akses kepada MAE. Namun, untuk keselamatan tambahan, had transaksi harian yang lebih rendah mungkin dikenakan.

Untuk terus menikmati akses penuh dan had transaksi semasa anda, sila kemas kini OS peranti anda melalui ‘Settings’ kepada versi terkini yang disokong (Android 13 / iOS 18 atau ke atas).

Mengapa perlu kemas kini peranti dan pelayar web anda

Keselamatan perbankan dalam talian anda adalah keutamaan kami, dan kami menggalakkan anda untuk sentiasa mengemas kini sistem pengendalian (OS) dan pelayar web peranti anda kepada versi terkini.

Mengemas kini peranti dan pelayar web anda boleh mengurangkan risiko digodam, melindungi maklumat peribadi anda, dan memberikan pengalaman perbankan dalam talian yang lebih selamat.

Versi yang disyorkan untuk peranti dan pelayar web anda

UNTUK OS PERANTI

Peranti

Versi OS yang Disyorkan

Apple

iOS 18 dan ke atas

Android

Android OS 13 dan ke atas

Nota: Kami akan terus mengemas kini versi yang disyorkan ini berdasarkan keperluan Apple dan Google.
 

UNTUK PELAYAR WEB

Pelayar Web

Versi yang Disyorkan

Chrome (Windows)

Versi 134 dan ke atas

Microsoft Edge (Windows)

Versi 134 dan ke atas

Mozilla Firefox (Windows)

Versi 135 dan ke atas

Opera

Versi 117 dan ke atas

Safari (Apple)

Versi 18 dan ke atas

Pastikan peranti anda sentiasa dikemas kini dengan promosi berikut

Tidak dapat kemas kini peranti anda sekarang? Jangan risau. Kami telah bekerjasama dengan rakan-rakan telco untuk menawarkan promosi menarik agar anda dapat menikmati perbankan dalam talian yang lebih selamat dengan peranti yang sentiasa dikemas kini

 

Tawaran Peranti

CompAsia

Dapatkan peranti terpakai berkualiti tinggi dengan diskaun sehingga RM120.

Maklumat lanjut: https://compasia.my/pages/maybank

(Sila taipkan pautan ini di pelayar anda untuk melayari laman web)

 

Pakej Peranti Telco

CelcomDigi

Miliki telefon 5G percuma dengan Pakej MegaJimat\

Maklumat lanjut: https://cdlink.net/4PTX

(Sila taipkan pautan ini di pelayar anda untuk melayari laman web)

 

Hotlink

Telefon 5G percuma dengan pelan Hotlink Postpaid dari RM60/sebulan!

Maklumat lanjut: https://store.hotlink.com.my

(Sila taipkan pautan ini di pelayar anda untuk melayari laman web)

 

U Mobile

Dapatkan Fon 5G dengan RM0 Sekarang! Padankan dengan U Family dan U Postpaid!

Maklumat lanjut: http://u.com.my/mbbfree

(Sila taipkan pautan ini di pelayar anda untuk melayari laman web)

SOALAN LAZIM

  1. Bagaimana cara untuk semak atau kemas kini sistem operasi (OS) peranti mudah alih saya?
    Pergi ke ‘Settings’ pada peranti anda dan pilih ‘About Device’. Anda akan dapat melihat versi OS semasa dan pilihan untuk menaik tarafnya jika tersedia.
  2. Bagaimana cara untuk semak atau kemas kini pelayar web saya (mudah alih atau desktop)?
    Buka menu ‘Settings’ atau ‘Help’ pada pelayar anda dan pilih ‘About [Nama Pelayar]’ untuk melihat versi semasa. Jika kemas kini tersedia, ikut arahan untuk memasangnya atau layari laman rasmi pelayar untuk memuat turun versi terkini.
  3. Saya tidak dapat mengemas kini OS peranti saya. Apa yang perlu saya lakukan?
    Semak sama ada peranti anda serasi dengan versi OS yang diperlukan.
  4. Apa yang berlaku jika saya tidak mengemas kini OS atau pelayar web saya tepat pada masanya?
    Jika peranti mudah alih atau pelayar web anda tidak dikemas kini, anda mungkin kehilangan akses kepada platform atau dikenakan had transaksi yang lebih rendah apabila menggunakan aplikasi MAE dan laman web Maybank2u.
  5. Mengapa hanya versi OS atau pelayar tertentu boleh digunakan?
    Versi terkini OS dan pelayar mempunyai ciri keselamatan serta penambahbaikan terkini bagi memastikan perbankan anda kekal selamat. Versi lama tidak lagi menerima kemas kini keselamatan, menjadikannya lebih mudah diserang oleh perisian hasad atau akses tanpa kebenaran.
  6. Peranti saya terlalu lama dan tidak menyokong kemas kini OS. Apa yang perlu saya lakukan?
    Kami menggalakkan anda untuk menggunakan peranti mudah alih yang menyokong OS terkini. Jika anda menukar ke peranti baharu, ingat bahawa anda perlu mengaktifkan semula Secure2u, sama ada di ATM Maybank (untuk pengguna aplikasi MAE) atau terus melalui aplikasi (untuk pengguna M2U Biz dan M2E). Akan ada tempoh bertenang minimum selama 12 jam sebelum Secure2u boleh digunakan pada peranti baharu anda.

Untuk pengguna aplikasi MAE, sila rujuk panduan langkah demi langkah di sini.

Untuk pengguna M2U Biz dan M2E, aplikasi akan memberi panduan untuk anda sepanjang proses pengaktifan.

Untuk sebarang pertanyaan, sila hubungi Pasukan Khidmat Pelanggan kami di 1-300-88-6688 atau e-mel ke mgcc@maybank.com.