Malware adalah nama yang diberikan untuk perisian yang dibangunkan untuk mencapai objektif jahat dan berbahaya. Ia boleh menyusup masuk pada komputer anda tanpa dikesan. Malware akan mempengaruhi proses peranti anda dan seterusnya mencuri maklumat. Scammer akan menggunakan malware untuk mencuri wang daripada akaun anda dan juga melakukan kecurian identiti.
Malware
Jika terkena scam, segera hubungi Hotline Fraud 24 jam Maybank di 03-5891 4744 atau Pusat Respons Scam Kebangsaan di 997 (8pagi - 8malam), setiap hari.
Contoh Malware pengalihan SMS
Bagaimanakah aplikasi malware berfungsi?
- Dihantar melalui chat, pautan dan sebagainya
- Aplikasi malware ini akan meminta kebenaran untuk menjadi aplikasi SMS yang utama
- Jika anda tekan ‘Benarkan’, ia akan mencuri SMS, TAC/OTP dan juga butiran perbankan anda
Apakah yang saya boleh lakukan jika saya telah menekan ‘Benarkan’ dan butiran perbankan saya telah terjejas?
- Padamkan aplikasi malware tersebut
- Tukarkan kalau laluan perbankan anda
- Laporkan sebarang transaksi mencurigakan ke 03-58914744
Apakah yang akan berlaku sekiranya anda memuat turun aplikasi malware?
- Aplikasi tersebut akan memaparkan laman web pembayaran palsu untuk anda melakukan bayaran
- Laman web pembayaran palsu ini direka untuk mencuri butiran peribadi anda
Tips keselamatan
- SENTIASA semak semula untuk pastikan laman web tersebut sah sebelum memasukkan butiran log masuk Maybank2u anda
- Sebagai langkah keselamatan, anda HANYA patut meneruskan proses log masuk sekiranya anda melihat imej dan frasa keselamatan anda
- JANGAN masukkan butiran log masuk anda ke laman web dan aplikasi yang tidak anda ketahui kerana butiran peribadi anda boleh dicuri oleh scammer
Bagaimana untuk mengenali malware dalam peranti anda?
- Bateri peranti cepat habis tanpa penggunaan yang berat
- Muncul paparan untuk memuat turun aplikasi lain/iklan yang tak diingini
- Antivirus peranti anda tidak berfungsi (sesetengah malware akan melumpuhkan antivirus)
- Penggunaan bulanan untuk data/telefon meningkat mendadak (semak bil anda untuk transaksi yang tidak diketahui)
- Prestasi keseluruhan peranti anda menurun
- Aplikasi anda yang lain selalu ranap tanpa dijangka
- Penghantaran SMS dan panggilan telefon sering terganggu
Bagaimana untuk melindungi diri anda daripada malware?
- Gunakan perisian anti-virus/anti-malware. Muat turun perisian yang berkualti dan pastikan ia sentiasa dikemaskini
- Sentiasa berwaspada. Fikir dahulu sebelum memuat turun sebarang fail perisian. Sentiasa bertanya kepada diri sendiri sama ada sumbernya boleh dipercayai atau tidak
- Kemas kini peranti anda seperti yang disyorkan oleh sumber yang dipercayai. Ia sangatlah penting untuk pastikan sistem pengendalian anda (Windows, pelayar web, aplikasi yang digunakan seperti Adobe dan sebagainya) sentiasa dikemaskini
- Kekal selamat dalam talian. Sentiasa gunakan laman web dan program yang boleh dipercayai. Semak berkali-kali sebelum anda klik untuk benarkan sesuatu
- Sentiasa berwaspada. JANGAN buka emel spam yang mengandungi lampiran atau pautan pada laman web yang mencurigakan
- Sentiasa ambil tahu tentang makluman dan nasihat keselamatan terkini bagi mendapatkan maklumat yang diperlukan untuk melindungi peranti anda. Ini akan membantu anda mengelakkan diri daripada menjadi mangsa scam dan kecurian identiti