Ahli Kad yang Dihargai,

Dimaklumkan bahawa Thai Airways akan melaksanakan naik taraf sistem dan migrasi program keahlian Royal Orchid Plus (ROP). Sebagai sebahagian daripada pelaksanaan ini, ID keahlian ROP akan ditukar daripada format alfanumerik 7 aksara sedia ada kepada format angka 10 digit yang baharu.

Sehubungan dengan migrasi tersebut, Thai Airways telah memaklumkan bahawa perkhidmatan pemindahan miles tidak akan tersedia buat sementara waktu dari 14 September 2026 hingga 18 September 2026. Sepanjang tempoh ini, Ahli Kad tidak akan dapat memindahkan Membership Rewards Points kepada Thai Airways Royal Orchid Plus miles.

Sebarang permohonan pemindahan miles yang dihantar selepas tarikh akhir pemprosesan pihak rakan kongsi hanya akan diproses setelah migrasi selesai, yang mungkin menyebabkan kelewatan Miles dikreditkan ke akaun Royal Orchid Plus anda.

Harap maklum bahawa semua penebusan Mata Ganjaran Penerbangan lain tidak terjejas dan akan diteruskan seperti biasa.

Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang timbul dan amat menghargai kesabaran serta kerjasama anda.